Política de privacidad

1. Responsable

Consejo Familiar Celis ("CFC"), con domicilio en Bonampak sección E, UC-24-01 MZ 27, LT 1-02, Int. U, P.E 24, 77500 Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación GSRS Executive (la "App"), disponible en web e iOS.

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico corporativo, rol asignado y contraseña (almacenada cifrada mediante hash).
• Datos de uso: fecha del último acceso y bitácora de acciones administrativas con fines de auditoría y seguridad.
• Información de negocio de la empresa usuaria (indicadores financieros, operativos y comerciales) cargada por personal autorizado.

La App no recaba ubicación, contactos, fotografías, datos de salud ni identificadores publicitarios, y no incluye rastreo de terceros ni publicidad.

3. Finalidades

• Autenticar a los usuarios y controlar el acceso según su rol.
• Mostrar tableros, informes y alertas ejecutivas a la Alta Dirección.
• Mantener la seguridad, integridad y trazabilidad de la información.

4. Transferencias

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos se alojan con proveedores de infraestructura en la nube que actúan como encargados bajo obligaciones de confidencialidad. Algunas funciones de análisis pueden procesar indicadores agregados de negocio (no datos personales) mediante servicios de inteligencia artificial.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante los plazos exigidos por la ley. Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash y control de acceso por roles.

6. Derechos ARCO y eliminación de cuenta

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados, escribiendo a [email protected]. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cambios

Cualquier cambio a esta política se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.